Servizi di assistenza al cliente

Prevendite:

• Consultazione tecnica: metodo di prova, pianificazione del laboratorio e suggerimento.
• Selezione dell'attrezzatura: schema di selezione, FAQ.
• Schema di prova del prodotto.

In-vendite:

• Comunicazione del cliente e relazione sullo stato di avanzamento.
• Orientamento per la preparazione di predisposizione per istallazione, l'incarico dell'attrezzatura e l'esecuzione dei test.
• Calibratura (quando la verifica dei terzi è richiesta).

Post-vendita:

• Addestramento tecnico: operazione di attrezzatura, di manutenzione quotidiana, della diagnosi dei guasti comune e della risoluzione dei problemi.

• Servizio in loco preveduto: Rilevazione del problema appena possibile per eliminare attrezzature ed i rischi antropogenici. Ciò è di assicurare il funzionamento dell'attrezzatura come pure la distribuzione a lungo termine e stabili di ultime informazioni tecniche.

• Supporto tecnico: i servizi pagati speciali sono forniti secondo i bisogni del cliente.